Lavori

Essere parte della squadra Lefort

  • Nature de la mission:

    La réceptionniste, Secrétaire de Direction a en charge l’accueil des visiteurs. Elle assure, également, le secrétariat auprès de la Direction.

    Responsabilités de la fonction:

    La fonction s’articule sur deux pôles :

    L’Accueil des visiteurs :

    • Gestion des entrées des visiteurs et des transporteurs sur le site
    • Gestion et dispatching des appels téléphoniques/emails entrants vers les services
    • Accueil des visiteurs : badges d’entrée, services divers
    • Assure l’accueil des invités lors d’évènements
    • Réservation des taxis, catering, hébergements pour les visiteurs

    Le secrétariat de Direction et le support administratif

    • Assure le secrétariat général de la Direction : courrier, emails, classement, etc.
    • Réservations des voyages de la Direction
    • Organisations des archives
    • Gestion des photocopieurs
    • Gestion des distributeurs d’eau et snacks
    • Gestion du matériel de bureau
    • S’assurer du bon travail des équipes de nettoyage pour l’ensemble des bureaux et fenêtres.
    • Validation des réservations des salles de réunion
    • Veiller au bon ordre des salles de réunion

    BACKGROUND/EXPERIENCE:

    Technique

    • Parfait bilingue français-anglais
    • Maitrise des outils de gestion bureautique (Word, excel, outlook, powerpoint)

    Attitude

    • Organisé(e),
    • Rigoureux (se)
    • Discret
    • Proactif
    • Bon communicateur/trice (oral et écrit)
    • Analytique et synthétique
    • Aisance relationnelle,
    • Bonne gestion des priorités et du stress

     

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  • Fonction :

    Le SAV représente notre image de marque auprès de notre clientèle composée essentiellement de professionnels.

    La société LEFORT recrute une personne chargée du support technique à la clientèle bilingue français – anglais qui aura la charge de satisfaire nos clients sur tous les points techniques.

    Véritable interface entre le client et l’usine, le Support Technique apporte la solution technique la plus adaptée aux clients.

    Ses principaux objectifs sont le le support technique de première ligne : analyse et diagnostic des pannes et problèmes sur machines, apport de solutions, suivi et assistance des dépannages téléphoniques au profit des clients et des filiales. Le support technique aura, également pour mission, la gestion des garanties, des contrats d’entretien et des demandes spéciales ainsi que le traitement des commandes et des retours des pièces. Il devra assurer le support administratif à toutes les étapes de l’intervention (notamment via un ERP) : auprès des clients, des sous-traitants, des fournisseurs.

    Ses priorités : la satisfaction des clients, l’efficacité, la compétence technique ainsi que la rentabilité et la rapidité

    Profil :

    • Bachelier en électromécanique ou ingénieur industriel en électromécanique
    • Parfait bilingue Français -Anglais
    • Toute autre langue étrangère (néerlandais, allemand, espagnol) est un atout
    • Excellent sens commercial, en particulier au téléphone
    • Orienté solutions
    • Réactif et organisé
    • Prêt à se déplacer très ponctuellement
    • Résistant au stress

     

    Offre :

    Pour ce Support technique à la clientèle, nous avons prévu un excellent cadre de travail dans une équipe motivée et pluridisciplinaire. Un salaire adapté à son expérience et des avantages extralégaux sont prévus.

    Si cette proposition vous intéresse, envoyez votre CV et votre lettre de motivation soit en remplissant le formulaire ci-dessous soit par e-mail adressé à info@lefort.com.

     

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  • La nostra azienda è leader nella progettazione e produzione di macchine industriali presse e presse cesoie. Per far fronte al nostro sviluppo, siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti.

    Se siete tentati di unirvi al nostro team, è ancora possibile inviaci il tuo CV con una lettera di accompagnamento compilando il form sottostante.

     

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